Privacy Policy

English

Who We Are

Brick-My-Ride, located at www.brickmyride.nl, is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy outlines our practices concerning the collection, use, and disclosure of your data when you use our service.

If you have any questions about this policy or our privacy practices, please contact us at:

Email: info@brickmyride.nl

Address: Doornenburg 74, 2402KE, Alphen aan den Rijn

Chamber of Commerce (KvK): 93349467

What Data We Collect and Why

1. While Visiting Our Site:
   1. Products viewed: to show you recently viewed products.
   2. Location, IP address, and browser type: for estimating taxes and optimizing service delivery.
   3. Cookie data: to maintain basket contents and enhance user experience.
2. When Making a Purchase:
   1. Contact details (name, billing address, email address)
   2. Payment details
   3. Account information (username, password)
   4. These are used to set up your account, process payments, handle orders, fulfill legal obligations like tax calculations, respond to inquiries, and send marketing communications if opted-in.
3. If You Contact Us Directly: Information you provide during communication for customer support and to process any requests or complaints.

How We Use Your Data

• To provide and maintain our service.
• To notify you about changes to our service.
• To allow you to participate in interactive features of our service when you choose to do so.
• To provide customer care and support.
• To provide analysis or valuable information so that we can improve the service.
• To monitor the usage of the service.
• To detect, prevent, and address technical issues.

How We Store and Secure Your Data

Data is stored on secure servers within the European Economic Area (EEA) and is protected using both technical and organizational measures against unauthorized access, loss, or misuse. Only authorized personnel have access to personal data, and they are required to treat this information as confidential.

Data Retention

We retain personal data only as long as necessary for the purposes set out in this policy. For example, we keep order information for 7 years for tax and accounting purposes. After this period, data is anonymized for statistical purposes or securely deleted.

Your Rights

• Access: You have the right to access the personal data we hold about you.
• Correction: You can ask us to correct any incorrect or incomplete data.
• Erasure: You can ask us to erase your personal data where there is no good reason for us to continue processing it.
• Objection: You may object to the processing of your personal data where we are relying on a legitimate interest.
• Restriction: You can request the restriction of processing of your personal data.
• Portability: You have the right to be provided with a copy of the data we have on you in a structured, machine-readable format.
• Withdraw consent: Where we are relying on consent to process your personal data, you have the right to withdraw that consent at any time.

Third Parties and Sharing Information

• We use third-party services like Mollie, iDeal and PayPal for payment processing. When processing payments, necessary information is shared with these third parties only to the extent required for the completion of transactions. For more detailed information, please refer to the Privacy Policies of these respective services.
• We do not sell or rent personal data to third parties for their marketing purposes without your explicit consent.

Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar tracking technologies to track activity on our service and hold certain information. You can instruct your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent.

Children’s Privacy

Our Service is not specifically targeted towards children under the age of 18. However, we recognize that individuals under 18 may use our services, and we take steps to limit personal data collection from minors to only what is necessary to provide our services.

• Consent Requirement: If you are under the age of 18, you must have the consent of your parent or guardian to use our website and engage in any transactions. It is the responsibility of your parent or guardian to monitor your use of our services.
• Parental Rights: Parents or guardians can contact us at info@brickmyride.nl to review, update, or delete any personal information we have collected about their children. We are committed to protecting the privacy of young users and will take immediate steps to remove any information upon verification of the lack of appropriate consent.
• Notification to Parents: We encourage parents and guardians to instruct their children never to provide personal information on our website without their permission. If you believe that we have collected information from your child without consent, please contact us so we can address and rectify the situation promptly.

Changes to This Privacy Policy

We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes through the email address you have provided us, by posting the new Privacy Policy on this page and updating the “last updated” date at the top of this policy.

Contact Us

For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e‑mail at info@brickmyride.nl or by mail using the details provided above.

Dutch

Wie We Zijn

Brick-My-Ride, gevestigd op www.brickmyride.nl, zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid beschrijft onze praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens wanneer u onze dienst gebruikt.

Als u vragen heeft over dit beleid of onze privacypraktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@brickmyride.nl

Adres: Doornenburg 74, 2402KE, Alphen aan den Rijn

Kamer van Koophandel (KvK): 93349467

Welke Gegevens We Verzamelen en Waarom

1. Tijdens het Bezoeken van Onze Site:
   1. Bekeken producten: om u producten te tonen die u recent heeft bekeken.
   2. Locatie, IP-adres en browsertype: voor het schatten van belastingen en het optimaliseren van de servicelevering.
   3. Cookiegegevens: om de inhoud van uw winkelwagentje bij te houden en de gebruikerservaring te verbeteren.
2. Bij het Doen van een Aankoop:
   1. Contactgegevens (naam, factuuradres, e-mailadres)
   2. Betalingsgegevens
   3. Accountinformatie (gebruikersnaam, wachtwoord)
   4. Deze worden gebruikt om uw account in te stellen, betalingen te verwerken, bestellingen af te handelen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belastingberekeningen, te reageren op aanvragen en marketingcommunicatie te verzenden indien aangemeld.
3. Als U Ons Direct Contacteert: Informatie die u verstrekt tijdens communicatie voor klantondersteuning en om eventuele verzoeken of klachten te verwerken.

Hoe We Uw Gegevens Gebruiken

• Om onze dienst te leveren en te onderhouden.
• Om u te informeren over wijzigingen in onze dienst.
• Om u deel te laten nemen aan interactieve functies van onze dienst wanneer u ervoor kiest om dit te doen.
• Om klantenzorg en -ondersteuning te bieden.
• Om analyse of waardevolle informatie te bieden zodat we de dienst kunnen verbeteren.
• Om het gebruik van de dienst te monitoren.
• Om technische problemen te detecteren, te voorkomen en aan te pakken.

Hoe We Uw Gegevens Bewaren en Beveiligen

Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden beschermd met zowel technische als organisatorische maatregelen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens en zij zijn verplicht deze informatie vertrouwelijk te behandelen.

Gegevensbewaring

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid zijn uiteengezet. Bijvoorbeeld, we bewaren bestellingsinformatie 7 jaar voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden. Na deze periode wordt de data geanonimiseerd voor statistische doeleinden of veilig verwijderd.

Uw Rechten

Toegang: U heeft het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

• Correctie: U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Verwijdering: U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen waar geen goede reden voor ons is om deze te blijven verwerken.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens waar wij vertrouwen op een legitiem belang.
• Beperking: U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Overdraagbaarheid: U heeft het recht om een kopie van de gegevens die wij over u hebben in een gestructureerd, machine-leesbaar formaat te ontvangen.
• Toestemming intrekken: Waar wij afhankelijk zijn van toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, heeft u het recht om die toestemming op elk moment in te trekken.

Derden en Informatiedeling

• We gebruiken diensten van derden zoals Mollie, iDeal en PayPal voor betalingsverwerking. Bij het verwerken van betalingen wordt noodzakelijke informatie gedeeld met deze derden, alleen voor zover nodig voor de voltooiing van transacties. Voor meer gedetailleerde informatie, raadpleegt u de privacyverklaringen van deze betreffende diensten.
• We verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden voor hun marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Cookies en Trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om activiteiten op onze dienst te volgen en bepaalde informatie vast te houden. U kunt uw browser instrueren om alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden.

Privacy van Kinderen

Onze dienst richt zich niet specifiek op kinderen onder de leeftijd van 18 jaar. We erkennen echter dat personen onder de 18 jaar onze diensten kunnen gebruiken, en we nemen stappen om de verzameling van persoonsgegevens van minderjarigen te beperken tot alleen wat nodig is om onze diensten te leveren.

• Toestemmingsvereiste: Als u jonger bent dan 18 jaar, moet u toestemming hebben van uw ouder of voogd om onze website te gebruiken en transacties aan te gaan. Het is de verantwoordelijkheid van uw ouder of voogd om uw gebruik van onze diensten te monitoren.
• Rechten van ouders: Ouders of voogden kunnen contact met ons opnemen via info@brickmyride.nl om persoonlijke informatie die we hebben verzameld over hun kinderen te bekijken, bij te werken of te verwijderen. We zetten ons in om de privacy van jonge gebruikers te beschermen en zullen onmiddellijke stappen ondernemen om alle informatie te verwijderen zodra verificatie van het ontbreken van geschikte toestemming is vastgesteld.
• Notificatie aan Ouders: We moedigen ouders en voogden aan om hun kinderen te instrueren nooit persoonlijke informatie op onze website te verstrekken zonder hun toestemming. Als u gelooft dat we informatie hebben verzameld van uw kind zonder toestemming, neem dan contact met ons op zodat we de situatie onmiddellijk kunnen aanpakken en corrigeren.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen via het e-mailadres dat u ons heeft verstrekt, door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de ‘laatst bijgewerkt’-datum bovenaan dit beleid bij te werken.

Contacteer Ons

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e‑mail op info@brickmyride.nl of per post met gebruik van de hierboven verstrekte gegevens.